Política de Privacidad

Su privacidad es nuestra prioridad en Candralovexacenter

En Candralovexacenter, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Información que Recopilamos

Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y dirección postal cuando se registra en nuestros servicios.

Información financiera: Datos sobre sus ingresos, gastos, objetivos presupuestarios y preferencias financieras que nos proporciona voluntariamente.

Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas.

Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de dispositivo para mejorar la experiencia del usuario.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de gestión financiera. Principalmente, procesamos sus datos para personalizar su experiencia y proporcionarle herramientas presupuestarias adaptadas a sus necesidades específicas.

Propósitos Principales

Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión presupuestaria

Personalizar su experiencia y recomendar herramientas financieras relevantes

Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades

Mejorar la seguridad y prevenir el uso fraudulento de nuestros servicios

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros productos y servicios

Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información personal. Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con las regulaciones más estrictas de protección de datos.

Medidas de Seguridad: Utilizamos encriptación de grado militar, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo para proteger sus datos financieros contra accesos no autorizados.

Período de Retención

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos financieros se mantienen durante un máximo de 7 años por requisitos legales, mientras que los datos de uso se eliminan después de 2 años de inactividad.

Sus Derechos y Controles

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal. Estos derechos le permiten mantener el control sobre cómo se utiliza su información.

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted

Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta

Derecho al olvido: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias

Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios

Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y sin costo alguno para usted.

Compartir Información con Terceros

Respetamos la confidencialidad de su información y no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas.

Casos de Compartición Autorizada

Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma

Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes

Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios

Con su consentimiento explícito para servicios específicos que haya solicitado

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio

Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace

Cookies de marketing: Utilizadas para entregar anuncios más relevantes (solo con su consentimiento)

Transferencias Internacionales

Aunque procesamos la mayoría de datos dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adicionales para proteger su información.

Protección Internacional: Todas las transferencias internacionales se realizan bajo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o notificaciones prominentes en nuestro sitio web.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Email: privacidad@Candralovexacenter.sbs

Teléfono: +34 957 498 525

Dirección: Av. de Santo Domingo de la Calzada, 9
28050 Madrid, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Última actualización: 15 de enero de 2025